01. Analyse de la tâche
Décrivez le travail actuel : temps, coûts, répétitions et difficultés fréquentes. Identifiez les responsables du projet et du résultat.
02. Choix de la solution
Comparez les appareils, configurations et exigences du site. Confirmez la disponibilité et le partenaire chargé de la mise en service.
03. Démonstration et projet pilote
Testez le scénario dans des conditions représentatives. Mesurez le processus complet, aide humaine et arrêts inclus.
04. Organisation de l’assistance
Convenez de la formation, du service, des pièces, des responsabilités et de la réaction aux arrêts. Le périmètre dépend du modèle et de l’usage.
05. Décision sur le déploiement à grande échelle
Décidez à partir des résultats de poursuivre, de modifier la configuration ou d’arrêter le projet.