SERVICE / BETREUUNGSUMFANG

Austausch von Roboterteilen

Ersatzteil, Einbau und Abnahme in einem Leistungsumfang.

So legen Sie den Umfang fest

Legen Sie nach Identifikation des Teils den Reparaturumfang fest: Lieferung, Ausbau, Einbau, Konfiguration und Inbetriebnahme. Ein reiner Teilepreis zeigt nicht die gesamten Wiederinbetriebnahmekosten.

Vor dem Gespräch vorbereiten

  • Bestätigte Teilenummer und Variante
  • Diagnoseergebnis oder Bedarfsbeschreibung
  • Garantiebedingungen und Freigabeverantwortlicher

Welches Ergebnis sollten Sie vereinbaren?

Dokumentieren Sie nach der Reparatur die ausgetauschten Teile und das vereinbarte Testergebnis. Das Protokoll sollte Gerätenummer, Konfigurationsversion und Abnahmeverantwortlichen verbinden.

Durchführungsbedingungen

Der Teileeinbau kann eine zusätzliche Kalibrierung erfordern. Nicht jede Reparatur ist beim Kunden möglich; der Arbeitsort wird mit dem technischen Partner vereinbart.

Informationen und Anfragevorbereitung. Teileverfügbarkeit, Kompatibilität, Dienstleister und Termin müssen bestätigt werden. HumanoidPoint beansprucht keine Herstellerautorisierung.