Rollen können sich überschneiden, sind aber keine Synonyme. Vertragsumfang und Ausführer zählen mehr als die Firmenbezeichnung.
Vermittler: Auswahl organisieren
Robotikvermittlung strukturiert Bedarf, vergleicht Lösungen und koordiniert Anbieter. Dazu können Anfragen und Angebotsanalyse gehören. Herstellervertretung oder Installationshaftung folgen daraus nicht automatisch.
Händler: Vertriebskanal
Der Verkäufer verantwortet Angebot und Lieferung. Autorisierung für Marke, Produkt und Region bestätigen. Vertrieb beweist keine Integration, ein Logo keine Autorisierung.
Integrator: technische Umsetzung
Integrator plant oder verbindet Prozesse im vereinbarten Umfang: Werkzeuge, Schnittstellen, Programmierung und Abnahme. Langfristiger Service ist gesondert zu klären.
Daten zum Einstieg
- Angebotssteller und Rechnungsaussteller
- Ausführer von Installation und Prozessabnahme
- Verantwortung für Teile, Software und Service
Zu vereinbarendes Ergebnis
Eindeutige Rollen ohne pauschale Gesamtzuständigkeit.