MAINTENANCE / PÉRIMÈTRE D’ASSISTANCE

Mises à jour et configuration des robots

Des changements système maîtrisés.

Comment définir le périmètre ?

Avant une mise à jour, inventoriez les versions du système, des applications et intégrations. Définissez le problème à résoudre et vérifiez que le fournisseur prend en charge la configuration cible. Testez la nouvelle version dans votre scénario.

À préparer avant l’échange

  • Versions actuelles et cibles
  • Liste des intégrations et fonctions requises
  • Sauvegarde des paramètres et planning d’intervention

Quel résultat convenir ?

Préparez un compte rendu du changement : périmètre, tests et décision de mise en service. Confirmez la possibilité de retour à la version précédente au lieu de la supposer.

Conditions de réalisation

Les mises à jour, licences et configurations d’intégrations font l’objet de postes distincts si le périmètre l’exige. L’accès à distance doit avoir une durée définie et un responsable désigné.

Informations et préparation des demandes. Disponibilité, compatibilité, prestataire et délai doivent être confirmés. HumanoidPoint ne revendique aucun agrément de fabricant.